Última actualización: 18 de junio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Cerrajero Playa de San Juan 24 Horas (en adelante, el «Responsable») informa a los usuarios del sitio web https://www.cerrajerosplayadesanjuan.com sobre su política de protección de datos de carácter personal.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Cerrajero Playa de San Juan 24 Horas
- Teléfono de contacto: +34 666 84 19 18
- Sitio web: https://www.cerrajerosplayadesanjuan.com
- Actividad: Servicios profesionales de cerrajería urgente y no urgente
- Correo electrónico de contacto: disponible a través del formulario de contacto o llamada telefónica
2. Datos personales que tratamos
Los datos personales que podemos recabar a través del sitio web, llamadas telefónicas, WhatsApp o correo electrónico incluyen:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal del servicio solicitado.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso (mediante cookies, según la Política de Cookies).
- Datos del servicio: descripción de la urgencia, tipo de cerradura, dirección de intervención y facturación.
No solicitamos datos especialmente protegidos (origen racial, opiniones políticas, salud, etc.) salvo que resulten estrictamente necesarios para la prestación del servicio y con su consentimiento expreso.
3. Finalidad y legitimación del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Prestación del servicio de cerrajería solicitado (ejecución de un contrato o medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD).
- Atención de consultas y presupuestos (consentimiento del interesado o medidas precontractuales, art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD; puede retirarlo en cualquier momento).
- Análisis estadístico de la web y mejora de la experiencia de usuario (consentimiento para cookies no esenciales, art. 6.1.a RGPD).
- Defensa ante reclamaciones (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (generalmente 6 años para documentación mercantil y fiscal, y 3 años para reclamaciones contractuales). Los datos de navegación se conservan según lo indicado en la Política de Cookies.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Sus datos pueden comunicarse a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento con contrato de confidencialidad.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras para la gestión de cobros.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que utilicemos servicios de terceros que las realicen con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield sucesor o decisiones de adecuación).
6. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, contacte en +34 666 84 19 18 indicando su solicitud y acreditando su identidad. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Menores de edad
Los servicios de cerrajería están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.
9. Modificaciones
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de actualización.